Interview kerja menjadi tahap penting dalam proses rekrutmen karena perusahaan dapat menggali pengalaman, kemampuan, motivasi, serta cara kandidat menghadapi situasi yang berkaitan dengan pekerjaan. Pertanyaan yang diberikan tidak selalu sama karena dapat disesuaikan dengan posisi dan kompetensi yang ingin dinilai.
Beberapa pertanyaan terdengar sederhana, seperti “Ceritakan tentang diri Anda”, tetapi dapat berkembang menjadi pembahasan mengenai pengalaman, pencapaian, kemampuan, hingga alasan melamar. Karena itu, memahami pertanyaan interview kerja yang sering muncul beserta contoh jawabannya dapat membantu kandidat menyampaikan informasi secara lebih jelas dan relevan.
Pertanyaan Interview Kerja tentang Diri dan Motivasi
Pertanyaan mengenai diri sendiri biasanya menjadi pembuka wawancara. Pewawancara dapat meminta kandidat menjelaskan latar belakang, pengalaman, alasan memilih posisi, hingga motivasi bekerja.
Beberapa pertanyaan yang sering muncul antara lain:
- Ceritakan tentang diri Anda.
- Mengapa tertarik dengan posisi ini?
- Mengapa ingin bekerja di perusahaan ini?
- Apa kelebihan Anda?
- Apa kekurangan yang sedang diperbaiki?
- Apa yang membuat Anda tertarik dengan bidang ini?
- Mengapa meninggalkan pekerjaan sebelumnya?
- Apa yang membuat Anda cocok dengan posisi ini?
Indeed mencatat pertanyaan seperti perkenalan diri, alasan ingin bekerja di perusahaan, pengalaman profesional, dan karakter termasuk pertanyaan yang umum digunakan dalam wawancara. Indeed
Contoh pertanyaan:
Mengapa Anda tertarik dengan posisi ini?
Contoh jawaban ilustratif:
“Saya tertarik karena tanggung jawab posisi ini sesuai dengan pengalaman saya dalam mengelola data dan membuat laporan. Saya juga ingin mengembangkan kemampuan tersebut dalam lingkungan kerja yang memiliki target dan tanggung jawab yang lebih besar.”
Jawaban sebaiknya disesuaikan dengan pengalaman sebenarnya. Hindari memberikan informasi yang tidak pernah dilakukan karena pewawancara dapat meminta penjelasan lebih lanjut.
Baca juga: Cara Efektif Meraih Nilai Tes Psikotes Baik untuk Seleksi Kerja
Pertanyaan tentang Pengalaman dan Kemampuan Kerja
Setelah mengetahui latar belakang kandidat, pewawancara dapat masuk ke pengalaman yang lebih spesifik. Pertanyaan ini biasanya berkaitan dengan pekerjaan sebelumnya, proyek, pencapaian, keterampilan, dan masalah yang pernah diselesaikan.
Contohnya:
- Pengalaman apa yang paling relevan dengan posisi ini?
- Pencapaian apa yang paling Anda banggakan?
- Ceritakan proyek yang pernah Anda kerjakan.
- Apa masalah pekerjaan yang paling sulit pernah Anda hadapi?
- Bagaimana Anda menentukan prioritas ketika beberapa tugas datang bersamaan?
- Keterampilan apa yang paling mendukung posisi ini?
- Tools apa yang pernah Anda gunakan?
- Bagaimana Anda memastikan hasil pekerjaan tetap akurat?
Dalam wawancara terstruktur, pertanyaan dapat dirancang berdasarkan kompetensi yang berkaitan langsung dengan pekerjaan. U.S. Office of Personnel Management (OPM) menjelaskan bahwa structured interview dapat menilai kompetensi melalui pengalaman masa lalu maupun situasi hipotetis yang berkaitan dengan pekerjaan. U.S. Office of Personnel Management
Contoh pertanyaan:
Ceritakan pengalaman ketika Anda menghadapi masalah dalam pekerjaan.
Contoh jawaban ilustratif:
“Saat mengerjakan laporan bulanan, saya menemukan beberapa data yang tidak sesuai dengan sumber awal. Saya memeriksa data satu per satu untuk menemukan penyebabnya, kemudian memperbaiki bagian yang bermasalah dan melakukan pengecekan ulang sebelum laporan dikirim.”
Jawaban seperti ini lebih informatif karena tidak hanya menyebut kemampuan, tetapi juga menunjukkan situasi, tindakan, dan hasil pekerjaan.
Pertanyaan Interview Kerja tentang Situasi dan Perilaku
Pertanyaan situasional dan perilaku digunakan untuk menggali bagaimana seseorang menghadapi kondisi tertentu. Bentuknya dapat meminta kandidat menceritakan pengalaman masa lalu atau menjelaskan tindakan yang akan dilakukan dalam suatu situasi.
OPM membedakan pertanyaan perilaku dengan pertanyaan situasional. Pertanyaan perilaku meminta kandidat menjelaskan tindakan yang pernah dilakukan, sedangkan pertanyaan situasional memberikan kondisi tertentu dan meminta kandidat menjelaskan tindakan yang akan dilakukan.
Contoh pertanyaannya:
- Bagaimana Anda menghadapi konflik dengan rekan kerja?
- Ceritakan saat Anda melakukan kesalahan dalam pekerjaan.
- Bagaimana menghadapi pekerjaan dengan tenggat waktu singkat?
- Apa yang dilakukan ketika tidak setuju dengan keputusan atasan?
- Bagaimana jika mendapatkan beberapa pekerjaan dengan prioritas tinggi?
- Ceritakan pengalaman ketika harus bekerja dalam sebuah tim.
- Apa yang Anda lakukan ketika mengalami kegagalan dalam pekerjaan?
Contoh pertanyaan:
Bagaimana Anda menghadapi konflik dengan rekan kerja?
Contoh jawaban ilustratif:
“Saya akan mencari tahu terlebih dahulu penyebab perbedaan tersebut dan membicarakannya secara langsung dengan rekan kerja. Jika masalah berkaitan dengan prosedur pekerjaan, saya akan menggunakan data atau aturan yang berlaku sebagai dasar pembahasan agar keputusan tidak hanya berdasarkan pendapat pribadi.”
Untuk pertanyaan berbasis pengalaman, pola Situation, Task, Action, Result (STAR) dapat digunakan untuk membuat jawaban lebih runtut. OPM juga menggunakan struktur situasi atau tugas, tindakan, dan hasil ketika menjelaskan pengembangan pertanyaan wawancara berbasis perilaku. U.S. Office of Personnel Management
Baca juga: Perbedaan Interview HRD dan User serta Fokus Pertanyaannya
Pertanyaan Interview HRD dan User
Fokus wawancara dapat berbeda tergantung pihak yang melakukan interview. Dalam banyak proses rekrutmen, HR atau recruiter lebih banyak menggali latar belakang, motivasi, komunikasi, dan pengalaman kandidat. Sementara itu, calon atasan atau user dapat memberikan pertanyaan yang lebih dekat dengan pekerjaan dan kompetensi posisi.
Namun, pembagian ini tidak berlaku secara mutlak untuk semua perusahaan. Struktur wawancara dapat berbeda sesuai kebijakan masing-masing organisasi.
Pertanyaan yang dapat muncul dari HRD
- Mengapa ingin bekerja di perusahaan ini?
- Apa kelebihan dan kekurangan Anda?
- Bagaimana Anda bekerja dalam tim?
- Bagaimana menghadapi konflik?
- Mengapa memilih posisi ini?
- Apa tujuan karier Anda?
- Mengapa meninggalkan pekerjaan sebelumnya?
- Berapa ekspektasi gaji Anda?
Pertanyaan yang dapat muncul dari User
- Pengalaman apa yang paling relevan dengan posisi ini?
- Bagaimana Anda menyelesaikan masalah pada proyek sebelumnya?
- Tools apa yang biasa digunakan?
- Bagaimana menentukan prioritas pekerjaan?
- Bagaimana memastikan kualitas hasil kerja?
- Bagaimana menangani perubahan tugas secara mendadak?
- Ceritakan masalah teknis yang pernah Anda selesaikan.
PsikotesKerja juga membedakan fokus interview HRD dan user dengan HR yang lebih banyak membahas motivasi, karakter, soft skill, dan kecocokan dengan perusahaan, sedangkan user lebih dekat dengan kemampuan teknis dan pekerjaan sehari-hari. Psikotes Kerja
Pertanyaan Penutup Interview dan Contoh Jawabannya
Menjelang akhir wawancara, kandidat biasanya dapat diberi kesempatan untuk mengajukan pertanyaan kepada pewawancara. Momen ini dapat digunakan untuk mendapatkan informasi yang belum dibahas mengenai posisi maupun proses rekrutmen berikutnya.
Contoh pertanyaan yang dapat diajukan:
- Apa tanggung jawab utama posisi ini?
- Target apa yang perlu dicapai pada posisi tersebut?
- Bagaimana pola kerja tim dalam posisi ini?
- Kompetensi apa yang paling dibutuhkan untuk menjalankan pekerjaan ini?
- Bagaimana tahapan rekrutmen selanjutnya?
- Kapan kandidat mendapatkan informasi mengenai hasil interview?
Indeed juga mencatat bahwa recruiter atau hiring manager sering memberikan kesempatan kepada kandidat untuk mengajukan pertanyaan pada akhir interview. Pertanyaan mengenai tanggung jawab pekerjaan dan ekspektasi posisi dapat membantu kandidat memperoleh gambaran yang lebih jelas tentang pekerjaan tersebut. Indeed
Jika pewawancara bertanya, “Apakah ada yang ingin Anda tanyakan?”, kandidat dapat menjawab:
“Ada. Saya ingin mengetahui target utama yang perlu dicapai pada posisi ini dalam beberapa bulan pertama dan bagaimana keberhasilan posisi tersebut biasanya diukur.”
Contoh tersebut bersifat ilustratif dan dapat disesuaikan dengan posisi yang dilamar.
Baca juga: Belajar Psikotes Kerja Cara Efektif Lolos Seleksi dengan Mudah!
Mini FAQ
Apa saja pertanyaan interview kerja yang sering muncul?
Pertanyaan yang sering muncul meliputi perkenalan diri, alasan melamar, motivasi kerja, kelebihan dan kekurangan, pengalaman, pencapaian, kemampuan teknis, kerja tim, konflik, tekanan pekerjaan, serta ekspektasi gaji.
Apakah pertanyaan interview HRD dan user sama?
Tidak selalu. HRD dapat lebih banyak membahas latar belakang, motivasi, dan karakter kerja, sedangkan user dapat memberikan pertanyaan yang lebih berkaitan dengan kemampuan teknis dan tanggung jawab posisi.
Bagaimana menjawab pertanyaan tentang pengalaman kerja?
Jelaskan pengalaman secara runtut dengan menyebutkan situasi, tugas atau tanggung jawab, tindakan yang dilakukan, dan hasilnya. Gunakan pengalaman yang benar-benar pernah dialami.
Bagaimana menjawab pertanyaan tentang kekurangan diri?
Sampaikan kekurangan yang memang dimiliki dan jelaskan tindakan nyata yang dilakukan untuk memperbaikinya. Hindari memberikan jawaban yang tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya.
Apakah kandidat boleh bertanya kepada pewawancara?
Boleh. Kandidat dapat menanyakan tanggung jawab posisi, target pekerjaan, pola kerja tim, ukuran keberhasilan, atau tahapan rekrutmen berikutnya.
Ringkasan
Pertanyaan interview kerja umumnya mencakup beberapa kelompok, mulai dari pertanyaan tentang diri dan motivasi, pengalaman serta kemampuan, situasi dan perilaku, hingga pertanyaan teknis yang berkaitan dengan posisi. Fokus pertanyaan dapat berbeda antara HRD, recruiter, dan user sesuai proses rekrutmen perusahaan.
Untuk pertanyaan berbasis pengalaman, jawaban yang menjelaskan situasi, tindakan, dan hasil dapat membuat pengalaman kandidat lebih mudah dipahami. Sementara itu, pertanyaan situasional meminta kandidat menjelaskan tindakan yang akan dilakukan berdasarkan kondisi tertentu. Bentuk wawancara dan pertanyaan tetap dapat berbeda karena setiap perusahaan memiliki proses seleksi masing-masing. U.S. Office of Personnel Management
Sumber Referensi
- PsikotesKerja – Pertanyaan Interview Kerja dan Jawabannya — referensi mengenai pertanyaan umum, HRD, user, fresh graduate, dan pertanyaan yang berkaitan dengan pengalaman kerja. Psikotes Kerja
- PsikotesKerja – Perbedaan Interview HRD dan User — referensi mengenai perbedaan fokus pertanyaan HRD dan user. Psikotes Kerja
- U.S. Office of Personnel Management – Structured Interviews — referensi mengenai wawancara berbasis kompetensi, pertanyaan perilaku, dan pertanyaan situasional. U.S. Office of Personnel Management
- U.S. Office of Personnel Management – Creating Structured Interview Questions — referensi mengenai pertanyaan berbasis pekerjaan dan penggunaan pola Situation, Task, Action, Result. U.S. Office of Personnel Management
- Indeed – Top Interview Questions and Answers — referensi pertanyaan wawancara umum dan contoh jawaban yang diperbarui pada 2026. Indeed
- Kementerian Ketenagakerjaan RI – e-Training — materi pembelajaran mengenai lamaran pekerjaan dan tes wawancara.
